VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
METINAS s. r. o.
Krasňany 358, 013 03 Krasňany
IČO: 55406858
DIČ: 2121989540
IČ DPH: SK2121989540
Tel.: 0944 485 495
E-mail: info@vilio.sk
Platnosť: Od 1.12.2025
1. PREDMET ČINNOSTI
1.1 METINAS s. r. o. (ďalej len „Poskytovateľ“) poskytuje odborne špecializované účtovné služby vrátane vedenia jednoduchého a podvojného účtovníctva, spracovania DPH, miezd, daňových priznaní a súvisiaceho poradenstva v zmysle stanovených balíkov (ďalej len „Služby“).
1.2 Rozsah konkrétnych Služieb je vždy dohodnutý v písomnej zmluve o poskytovaní Služieb (ďalej len „Zmluva“) medzi Poskytovateľom a objednávateľom (ďalej len „Klient“).
2. VŠEOBECNÉ PODMIENKY POSKYTOVANIA SLUŽIEB
2.1 Spôsob komunikácie: Komunikácia medzi Klientom a Poskytovateľom prebieha primárne prostredníctvom e-mailu, online platformy, chatovacích aplikácií alebo telefonicky podľa dohodnutých termínov a dostupnosti.
2.2 Odovzdávanie podkladov: Klient je povinný odovzdávať všetky potrebné doklady, podkladové materiály a informácie online alebo v dohodnutej forme vrátane ich úplnosti a správnosti.
2.3 Zodpovednosť za podklady: Klient nesie plnú zodpovednosť za správnosť, úplnosť a pravosť odovzdaných dokladov a informácií. Poskytovateľ nezodpovedá za chyby vzniknuté v dôsledku nesprávnych alebo neúplných podkladov od Klienta.
2.4 Lehoty spracovania: Poskytovateľ sa zaväzuje spracovať doklady a informácie v primeraných lehotách stanovených Zmluvou. Pri nedodržaní lehôt spracovania zo strany Klienta sa lehoty posúvajú o príslušný počet dní.
3. POVINNOSTI KLIENTA
3.1 Klient sa zaväzuje:
a) Platiť mesačné či ročné poplatky za Služby v dohodnutej výške a v stanovenej lehote;
b) Odovzdávať Poskytovateľovi všetky potrebné podklady včas a v požadovanej forme;
c) Informovať Poskytovateľa o zmene právneho alebo faktického stavu, ktorý ovplyvňuje rozsah Služieb (napr. zmena počtu zamestnancov, vznik DPH povinnosti, zmeny v právnej forme);
d) Udržiavať súbor dokladov dostupný minimálne 10 rokov;
e) Dodržiavať všetky záväzné právne predpisy;
f) Reagovať na požiadavky a dotazy Poskytovateľa v primeranej lehote.
4. POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA
4.1 Poskytovateľ sa zaväzuje:
a) Poskytovať Služby odborne a v súlade s legislatívou SR;
b) Chrániť osobné údaje Klienta podľa platných zákonov (GDPR);
c) Zachovávať mlčanlivosť o klientskej agende;
d) Spracovávať doklady s odbornou starostlivosťou;
e) Podávať priznania a hlásenia v zákonných termínoch;
f) Poskytovať Klientovi pravidelné prehľady o stave účtovníctva.
5. CENY A PLATBY
5.1 Služby sú účtované podľa aktuálneho cenníka Poskytovateľa alebo podľa individuálnej dohody v Zmluve.
5.2 V cene balíkov je vedenie účtovníctva, daňové priznania, účtovná závierka i základné konzultácie.
5.3 Nadštandardné služby, napr. špecializované daňové alebo právne poradenstvo, sú spoplatnené podľa osobitného cenníka.
5.4 Splatnosť faktúr je spravidla 14 dní od vystavenia. Pri omeškaní s platbou môže Poskytovateľ účtovať poplatok z omeškania podľa zákona.
6. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
6.1 Osobné údaje klienta sú spracúvané výhradne v súlade s GDPR len za účelom riadneho poskytnutia Služieb a uchovávané v bezpečných systémoch.
6.2 Klient má právo na prístup, opravu, výmaz aj ďalšie práva podľa zákona č. 18/2018 Z.z.
6.3 Prípadné otázky ohľadom ochrany údajov riešte na info@vilio.sk.
7. ZODPOVEDNOSŤ
7.1 Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnymi alebo nekompletnými podkladmi od Klienta, prípadne zmenami zákona po podaní dokladov.
7.2 Celková náhrada škody zodpovedá maximálne výške poplatku za poskytované Služby za posledných 12 mesiacov.
8. MLČANLIVOSŤ
8.1 Poskytovateľ sa zaväzuje informácie o klientoch a ich podnikaní neposkytnúť tretím stranám, s výnimkou povinného zverejňovania podľa zákona.
9. DOBA TRVANIA A UKONČENIE ZMLUVY
9.1 Zmluva môže byť ukončená dohodou, výpoveďou s 30-dňovou lehotou alebo ihneď pri porušení podstatných povinností a nevykonaní nápravy v zákonom určenej lehote.
9.2 Po ukončení spolupráce bude Klientovi odovzdaná účtovná agenda a podklady po vyrovnaní všetkých pohľadávok.
10. RIEŠENIE SPOROV
10.1 Spory vyriešia strany primárne dohodou, inak miestne príslušným súdom Slovenskej republiky.
11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
11.1 Zmeny podmienok sú účinné od zverejnenia a oznámenia Klientovi najmenej 30 dní vopred.
11.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky sú záväzné pre všetky zmluvné vzťahy medzi METINAS s. r. o. a jej klientmi.
11.3 Platnosť od: 1.12.2025
METINAS s. r. o.
Krasňany 358, 013 03 Krasňany
IČO: 55406858 | DIČ: 2121989540 | IČ DPH: SK2121989540
Tel.: 0944 485 495 | E-mail: info@vilio.sk